同一人物から、同一内容の注文が短時間内に複数回続けてあった場合は、１つを残してあとは削除します。 ですので、特に当店へのご連絡は不要です。（心配な場合はご連絡下さい）
ご注文内容が１回目と２回目で異なる場合は、住所等の個人情報が変わっている場合は後から来たほうの情報を正と判断致しますが、 ご注文商品が変わっている場合は前回分はキャンセルなのか両方をまとめて発送して良いのか判断いたしかねますので、 必ず当店へご連絡下さい。（ご注文時に、コメント欄に「先ほどの注文はキャンセル。こちらが正。」等と書いてあれば、 もちろん改めてご連絡の必要はありません）
＜注＞クレジットカード決済をご利用の場合、間違えたご注文でもカード会社から当店に手数料の請求が来てしまいます。恐れ入りますが手数料分（おおよそ100円くらい）を上乗せしてご請求させて頂きますので、間違わない様にご注意下さい。

恐れ入りますが、ご注文の後に注文漏れに気付いて追加で注文したいという場合は、サイトのカートを利用せず、メールにて当店にお問い合わせ下さい。（基本的には追加注文は不可です）
本文言は当店サイト「ご利用案内」及び、ご注文時の自動返信メールにも書いてございますが、万一気付かずに複数回ご注文をしてしまった場合は、追加で注文したが、まとめて送って欲しい旨を当店になるべく早くお伝え下さい。追加のご注文は、当方の処理の都合上、間違いが起きやすいですので、なるべくお避け下さい。（当方で同一人物からのご注文が複数入っている事に気付かずに別々に発送してしまう事がありますのでご注意下さい。もちろん送料・代引き手数料等は回数分請求されてしまいます。また、一緒に発送できた場合でも金額の間違い等が起こる可能性もございます）
＜注＞クレジットカード決済をご利用の場合、２回のご注文をまとめる等の作業をする場合には、追加回数分×２（注文時、キャンセル時）＋１回（まとめる処理）の手数料をカード会社から当店に請求されてしまいます。恐れ入りますが手数料分（おおよそ100円～くらい）を上乗せしてご請求させて頂きますので、追加注文をしたい場合でも絶対にカートでの処理は行わないで下さい。
また、ご注文とご注文の間隔が空いてしまった場合は、先に入った注文を出荷してしまっている場合がある事をご了承下さい。

なお、一度ご注文を頂いた後の追加やキャンセルは基本的には受け付けておりません。追加注文をする場合は、致し方ない場合のみに限ってお願い申し上げます。頻繁に追加注文があるお客様の追加注文はお受け致しません。
「ご利用案内（注意事項）」参照

ご注文がありましたら、ご注文時にご入力頂いたメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」という件名の確認メールが 自動的に返信されます。通常このメールはご注文ボタンを押した直後にお客様のメールアドレスに送信されます。（条件によっては 確認メールが届くまでに数分〜数十分かかる場合もあります）
ご注文をした後、メールソフトを立ち上げて受信処理をして下さい。ご注文から10分以上経っても受信できない場合は、 以下の可能性がございます。

1. お客様がメールアドレスを間違えて入力した
2. メールソフト等で自動的に迷惑メールとして振り分けられている
3. メールの遅配_※１

いずれの場合でも当店にはご注文が届いている場合が多いですので、お振込みでの支払い以外を選択された場合はそのまま出荷作業が出来る場合がありますが、 基本的には商品の発送が出来なくなりますので、自動返信メールが届かなかった場合は、至急当店までメールにてご連絡下さるようお願い申し上げます。 その時、お名前と正しいメールアドレスをお知らせ下さい。

　※１　hotmailは時々トラブルでメールの遅配が起こる様でして、hotmailを ご利用のお客様からメールが届かないというお問い合わせを頂くことがあります。 ご注文時にはなるべくhotmailなどのフリーメールはご利用にならない事をお勧め致します。 現時点では当店はhotmailご利用の制限は設けておりませんが、過去に何度か検討した事がありまして、今後導入の可能性はあります。

自動返信のメールには口座番号は記載されません。（←現在はシステムの仕様により記載されています）これは、在庫切れ等の場合が考えられる為です。 お客様のご注文を受け、当店で在庫の確認をしてから『お振り込み金額のお知らせです』メールで、お客様に ご入金頂く金額をお知らせしております。 　→「ご注文方法（発送手順）」参照
お客様は、この当店からの『お振り込み金額のお知らせです』メールを受け取った後にご入金下さい。

「ご利用案内（注意事項）」に記載されております通り、 １度お受けしたご注文はお客様のご都合で取り消す事は出来ません。
これには、例外があります。以下の場合はキャンセルを受け付けます。
「特定商取引法表示（商品引渡時期）」参照

大変申し訳ないのですが、当店ではネットと店頭で同じ在庫を販売しております関係で、現実にこういう事が起こり得ます。そのような場合は、「在庫がない」もしくは「○○日頃入荷するのでお待ち頂きたい」といった内容のメールを送らせて頂いております。

当店の業務形態では、現状のこの運用方法を改善することは非常に難しいですので、この点は皆様にご理解を頂くしかない状況です。