ご利用案内 - [FROGS] カエルグッズの販売

ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

ラッピングについて

有料にてお受けしております。ご注文時にご選択ください。
１包装あたり 100円。手提げ袋が必要な方は別途 20円を頂いております。

注意事項

ご注文完了後、即時に自動返信メールが送信されます。数分以内にこのメールが届かない場合はお客様の入力ミスが考えられますので当店へお問い合わせ下さい。
※ドメイン指定受信を設定されている方は、事前に「frogs-shop.com」をご指定下さい。
店頭とネットで並行して販売していますため、サイト上で在庫がある様になっていても実際は在庫切れとなっている場合が起こり得ます。（在庫切れ・入荷待ち等で、発送が遅れるときは、その旨ご連絡致します）
お客様が運送会社・配送方法をご指定する事は出来ません。
ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますので、オーダーされる際にはよくご検討頂いた上でお願い致します。
追加注文やご注文の変更も基本的にはお受けできませんが、可能な場合もありますので、一度メールでご相談下さい。
原則として領収書は発行できません（当店がお客様から直接現金を受け取っていないため）。
クレジットカード払いの方→「クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください」
代金後払いの方→「払込票の控が領収証代わりになります」
銀行振込の方→「銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂きます」
ペイパル払いの方→「マイペイパルにログインして発行して下さい」
どうしても必要な方はご注文時にコメント欄にご記入下さい。ただしお届け先と異なる場所への郵送はできません。

「ログイン」・「お客様情報の登録」について

お買い物の前に、事前に左側（スマホサイトは上側）の「新規登録はこちら」からご登録が頂けます。または、お買い物のをする（レジへ進む）ときに表示されるフォームにご入力頂いても同様に登録されます。
ポイントご利用の方はログインしないと反映されませんので、ご注文前に必ずログインして下さい。（詳細は「ポイントについて」を参照方）
ご登録頂いたお客様情報はお客様ご自身で変更・削除が可能です。ログイン後に表示される「マイページ」をクリックして画面にしたがって修正・削除処理をお願いします。
マイページでは、現在の保有ポイント・過去の購入履歴を確認する事ができます。
マイページでは、お届け先情報の追加ができます。
マイページで、登録メールアドレスを変更した場合は、以後は変更後のメールアドレスがログインメールアドレスとなります。

送料について

送料はお届け地域ごとに異なります。

6,000円以上ご注文で送料無料

ご注文商品代金が6,000円(税込)以上で送料無料とさせて頂きます。（沖縄県、海外は対象外です）

ご注文商品代金が6,000円(税込)未満の場合は、下記の送料を頂戴致します。
下記送料は税込

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード
クロネコwebコレクトクレジットカード払い

後払い
商品到着後に、コンビニでお支払いできます。（請求書は商品到着の数日後に別送されます）
手数料330円(税込）がかかります。

詳細は→https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/banner/afterpayment_02.html

銀行振込
※ お振込先は「みずほ銀行」または「ゆうちょ銀行」です。
※ 在庫確認の上、当店から金額等をご連絡させて頂きます。このメール後３日以内にご入金願います。
※ ご入金確認後の発送となります。
※ お届け日はご指定頂けません。
※ 入金確認は週に２〜３回程度（不定期に）行っています。入金完了後どちらの口座へ入金したかをメールでお知らせ下されば早く発送できるかもしれません。

PayPal
かんたん・安全・手数料無料
→ PayPal（ペイパル）とは？

ポイントについて

当ネットショップでお買い物して頂くと、ポイントが発行されます。１ポイント１円として次回以降のお買い物にご利用頂けます。
※ 「会員登録して購入」して下さい。登録しないとポイントが発行されません。
※ 会員登録済みの方は、ログインしてご購入下さい。
※ ログイン（パスワード入力）がないと、ポイントの発行・ご利用ができませんのでご注意下さい。

詳細は当店ホームページ左列の「ポイントについて」をご確認下さい。（スマートフォンご利用の方は、トップページから「FROGSポイントについて」へ）

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge・Firefox・Google Chrome
Mac macOS 11以上: Safari・Firefox

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送料はお届け地域ごとに異なります。