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自由が丘のカエルグッズ専門店[FROGS]のお届けする蛙雑貨を販売する通販ページです
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よくある質問(FAQ)
FAQ (よくあるご質問)
掲載商品について
ネットショップにある商品は、すべて店舗で売っているのですか?
「SOLD OUT」になっている商品は、今後もう入荷されないのですか?
「SOLD OUT」になってますが、お店でしたら購入できますか?
「SOLD OUT」になっている商品は、いつ頃入荷されますか?
以前に「廃番」となっていた商品が、また購入可能になっていますが
お店にある商品は、すべてHPに掲載されていますか?
商品の取り置きとかは出来ますか?
欲しい商品が「SOLD OUT」ですが、お取り寄せや予約購入はできるのですか?
希望の商品が入荷されたら知らせて欲しい
このサイトに載っていない商品が欲しい
「SOLD OUT」になっている商品を入荷して下さい
入荷予定のないものはサイトから削除してください
営業日誌ページの「-- 新商品 --」に書いてある商品が見つかりません
営業日誌ページの「-- 新商品 --」に書いてある商品を通販で購入したい
配送について
配送業者はどこを利用してますか?
郵便(定型外郵便)で発送して欲しい
不在がちで受け取れないので郵便受けに入れていって欲しい
別々の届け先に送りたい
仕事の都合上、来週でないと振り込めないのですが良いですか?
注文すると何日くらいで届きますか?
急いでいます!「○月○日までに届かないと困る」
明日どうしても届けて欲しい
配達日を指定したい
営業所止めはできますか?
プレゼント包装はしてくれるのか?
「のし」を付けて下さい
領収証を発行して欲しい
注文処理時
間違えて2回注文ボタンを押してしまった。
2回に分けて注文してしまったが、まとめて発送して欲しい
注文したのに、自動返信メールが届かない
注文した時に自動返信されたメールに、振込先が記入されていませんでした
注文を取り消したい
注文時には在庫があり、正常に注文処理されたのに、後で在庫がないとメールが来た
ご注文後
追加注文がしたい
キャンセルがしたい
支払い方法を変更したい
注文したのに、当店から何のメールも届かない
振込み依頼メールがくる前にうっかり送金してしまいました
昨日入金したのですが、連絡が来ません
入金してから3日以上経過したのに、発送完了のメールがが来ません
配達予定日を過ぎたのに商品が到着しない
届いた商品が破損していた
届いた商品がHP掲載の画像と違う
届いた商品が不良品と思われるので返品したい
届いた商品が思っていたのと違うので返品したい
届いたTシャツのサイズが合わないので交換して欲しい
商品が壊れました
その他
メールアドレスを変更しました
クッキーってなんですか?
「Playtalkin'ぬいぐるみ」を扱っていますか?
「フロッピーフロッグ」を扱っていますか?
手作りの雑貨を作っているのですが、お店で置いて頂けますか?
アルバイトを募集していますか?
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